0 produse
Spe coș
Promokode TOTALLY15

Retur și schimb

Aveți posibilitatea de a returna orice achizitionat produs prin erectedstore.com, în termen de 14 zile de la data primirii. Motivele pentru care acest lucru poate fi după cum urmează:

  • Schimb marimea
  • Nemulțumit de aspect,calitate proasta fața de preț
  • Sa schimbat decizia privind achiziționare            

În condițiile de mai sus taxele de transport vor fi suportate de client.În cazul unei erori de erectedstore.com,taxele de transport vor fi suportate de către acesta din urmă.În schimb,noul model vo fi trimis către client,odată cand produsul achiziționat este déjà returnat.În sfârșit, produsul returnat,cand la noi este deja,client primeste înapoi suma plătită de el prin transfer bancar în termen de 10 zile lucrătoare.Vă rugăm depunerea unei cereri,să ia în considerare următoarele:

  •  După perioada de 14 zile, utilizatorul poate returna bunurile numai dacă este defect.
  • Trebuie să existe un document primit la livrare (factura)
  • Produsele nu trebuie sa fie deranjat de prezentare.
  • Returnarea și înlocuirea lenjerie și costume de baie nu se efectuează.

 

Cerere retur produs sau schumb 

  • Pentru utilizatorii care au plasat comanda fara inregistrare dati click aici
  • Pentru utilizatorii care au plasat o comandă de înregistrare, vă rugăm să vă autentificați și selectați returnare.

 

Care este procedura?

Pentru a solicita sistemul nostru, trebuie să introduceți numărul comenzii, să respecte e-mail care le-ați folosit la comandă.Utilizatorii care au un profil de client poate face direct o solicitare a butonului de Retunare, localizat în profilul de client.Consumatorii carea efectuat achiziția ca invitat poate fi depusă o cerere direct de la butonul de mai sus. Dupa ce ați plasat, vei primi acces la panoul de comunicare și un mesaj de sistem la adresa la care să returneze produsul / produsele.

- RETURN - Dacă doriți ca suma să fie rambursată,vă rugăm să ne trimiteți datele (ca un comentariu la cerere) în contul bancar: IBAN / titularului unui nume.De îndată ce primim confirmarea că produsul / produsele sunt primite la adresă urmatoarea, suma va fi rambursată în termen de10 zile lucrătoare.

- SCHIMB - Vă rugăm să rețineți produsele pe care le doriți să se schimbe în "Produse reclamație" În "Message" trimiteți link-ul sau codul articolului pe care doriți să îl schimbaț. După ce primim înapoi produsul / produsele voi trimite solicitată în termen de 5 zile lucrătoare. Detalii referitoare la diferența de sume vor fi discutate suplimentar.

După finalizarea cererii on-line pentru Returnare / Schimbare articul / le vă rugăm să ne trimiteți / la adresă:

  • Sofia, Bulgaria, 1407
  • Cherni Vruh Blvd. 47, 5th Floor, Business park Vitosha
  • TS2020 LTD 
  • +359 897 01 90 34

Returnările și schimburile expediate către alte adrese nu vor fi luate în considerare.

Vă rugăm să rețineți că taxele aferente transferurilor bancare în afara Bulgariei vor fi percepute clientului.