Доставка

Как да направя поръчка?

Поръчка може да бъде направена след като изберете желаният от Вас артикул, размера който желаете и добавите в „Количка”. След това използвайте опцията „Към количката”, за да завършите Вашата поръчка по посочените стъпки от нашата административна система.

Как получавам потвърждение за успешна поръчка?

Веднага след като завършите коректно Вашата поръчка, то нашата административна системата ще Ви уведоми с автоматичен отговор на посоченият от Вас e-mail.

Поръчката ми е била отменена. Защо?

Вашата поръчка може да бъде отменена, защото артикул не е наличен, не е в подходящия търговски вид, не сте посочил/а коректен телефон за връзка или плащането Ви с Кредитна карта не е било успешно. При всички случаи ще получите информация за причината.

Къде мога да открия номера на поръчката си?

След като Вие завършите Вашата поръчка, то ще получите автоматичен отговор от нашата административна система, че сте направил/а поръчка в ERECTED STORЕ на посоченият от Вас e-mail. В това съобщение ще намерите и номера на Вашата поръчка, с който може да получите повече информация относно нея.

Поръчката ми е със състояние ‘reserved/запазена‘, какво означава?

Статуса „запазена” за определена поръчка означава, че поръчаният от Вас продукт е запазен за Вас и предстои да бъде изпратен.

Мога ли да отменя поръчката си?

Отмяна на поръчка от клиент може да се осъществи по два начина : чрез телефонен разговор на посочения телефон за контакт или чрез e-mail на посочения mail за контакт.

Мога ли да поръчам без регистрация?

Разбира се, Вие може да направите Вашата поръчка без регестрация като гост. Следвайте стъпките, които системата ще Ви предложи, за да завършите Вашата поръчка.

Какви са начините за плащане ?

Плащането на продуктите се извършва по два начина: чрез Кредитна карта (Visa, MasterCard или Maestro) при финализиране на поръчката. Също така Вие може да заплатите Вашата поръчка в брой при получаване на доставката (наложен платеж).

Мога ли да поръчам от чужбина?

Поръчки и доставки в чужбина се осъществяват само на територията на страните членки на Европейския съюз.